Ruilen & Retourneren

Toch niet tevreden met je nieuwe aankoop of niet de juiste maat?
Dat vinden we bij Just J Fashion erg vervelend en willen het ruilen en retourneren zo makkelijk mogelijk voor je maken.

De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren van jouw aankoop:

14 dagen Bedenktermijn. 
Je mag veertien dagen kijken of het item aan jouw eisen en verwachtingen voldoet.

Omruilen? 

Is de maat niet goed of wil je toch liever een andere kleur van hetzelfde item?

Je kunt de items altijd kosteloos in onze winkel komen ruilen. Is de winkel iets te ver weg om langs te komen? Je kunt het item ook altijd terugsturen, dan ruilen wij het voor je om. Je betaalt enkel de retourkosten en wij sturen na goed ontvangst van jouw item zo snel mogelijk de andere maat of kleur van jouw keuze gratis op.

Toch retourneren? 

Voldoet het item niet aan je eisen of is het niet wat je ervan verwacht had? Dan mag je het altijd retourneren. Stuur het item binnen 14 dagen retour. De kosten voor het retour zenden van de items is voor eigen rekening. Na ontvangst van jouw retour in goede orde, ontvang je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 10 dagen het aankoopbedrag retour op jouw rekening.

Je kunt de items ook altijd kosteloos in onze winkel komen retourneren. Met bewijs van je online orderbevestiging ontvang je direct het aankoopbedrag terug op je rekening.

Stappenplan ruilen en retourneren
Wil je een item retourneren? Dan vragen wij je een stappenplan aan te houden.

1. Meld je retourzending of ruiling aan binnen 14 dagen na ontvangst door ons retourformulier in te vullen en te mailen naar Info@justjfashion.nl. (Retourformulier downloaden) (door te klikken, download je het pdf retourformulier)
2. Schrijf het Retournummer wat je van ons ontvangt op de verpakking.
3. Je verpakt het item in de originele verpakking inclusief de bijbehorende orderbevestiging. De verpakking dient compleet en onbeschadigd te zijn.
   Just J Fashion raadt je aan om  jouw retour als pakket via PostNL te verzenden. Dan ontvang je namelijk een verzendbewijs en is jouw pakket altijd traceerbaar via track & trace. De kosten hiervan bedragen € 6,95.

Retouradres

Just J Fashion

Europaboulevard 333

1825 RK Alkmaar
Nederland

BELANGRIJK!

Onze spelregels

We nemen je items terug als je je houdt aan de volgende spelregels:

• Je mag de items uitsluitend binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.
• Het recht van retourneren vervalt indien het item gebruikssporen vertoont, of in een beschadigde ofwel incomplete conditie verkeert. Passen mag natuurlijk! 
• De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het te retourneren item.
• De kosten van het retourneren en het verzendrisico zijn voor de koper.
• Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen kunnen wij helaas niet aannemen.

Indien niet aan de ruil- en retourvoorwaarden van Just J Fashion is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om de zendingen aan je terug te sturen en de verzendkosten in rekening te brengen.


LET OP! €10,- & €20,- SALE ARTIKELEN MOGEN NIET GERETOURNEERD WORDEN